Каждый, кто хотя бы раз оставался с маленьким ребенком дольше, чем на пару часов, сталкивался с капризами. То не так на него посмотрели, то рубашка колется, то бутерброд порезан не тем ножом. Все это может выбить из колеи. Особенно если вы — няня, ответственная за ребенка, его безопасность и комфорт.

Капризы — это не избалованность и не плохое воспитание. Это реакция ребенка на внутренний дискомфорт, который он пока не может выразить иначе. Правильная реакция няни в такие моменты — не только способ сохранить спокойствие, но и важный вклад в эмоциональное развитие малыша. Разберемся, как именно стоит действовать.

Понять, откуда растут капризы

Прежде всего, важно не бороться с симптомом, а искать причину. Вот самые частые из них:

1. Физические факторы — усталость, голод, жара, холод, болезнь.
2. Эмоциональное перенапряжение — переизбыток впечатлений, новая обстановка.
3. Возрастные кризисы — например, период «я сам!» в 2–3 года.
4. Ощущение нехватки внимания — особенно, если в семье появился младший ребенок.
5. Поиск границ — проверка, как взрослые реагируют на разные формы поведения.

Если няня научится распознавать эти сигналы, ей будет гораздо проще среагировать не в лоб, а мягко, с учетом контекста.

Если капризы повторяются часто - это сигнал. Возможно, малышу не хватает сна, физической активности или у него тревожность. Обсудите это с родителями. Ведите дневник — отмечайте, когда и при каких обстоятельствах случаются вспышки.

Как подготовиться и что делать во время каприза?

Проще предупредить истерику, чем потом ее успокаивать. В таких случаях помогает режим. Регулярный сон, питание, прогулки и тишина перед сном — основа стабильного настроения ребенка. Также сообщайте заранее, что будет дальше. Например, «Через 5 минут убираем игрушки и идем обедать».

Также всегда оставляйте выбор, но без выбора. Предложите два варианта: «Ты хочешь надеть зеленую майку или синюю?» Так ребенок чувствует контроль, но вы направляете процесс. И всегда оставляйте уголок или место, где ребенок может уединиться, полежать, пообнимать мягкую игрушку.

Если истерика все же случилась, то:

1. Сохраняйте спокойствие. Это сложно. Но вы — взрослый, и ваша реакция задает тон. Не повышайте голос, не спорьте, не доказывайте. Можно просто сесть рядом, молча и спокойно наблюдая. Ваше присутствие — уже поддержка.
2. Признайте чувства ребенка. Фразы вроде «Я вижу, ты расстроился» или «Ты сердишься, что не получилось» помогают малышу осознать эмоцию. Это первый шаг к ее проживанию.
3. Предложите объятия — но не настаивайте. Некоторые дети любят, чтобы их обняли. Другие — наоборот, просят не трогать. Спросите: «Хочешь, я тебя обниму?»
4. Отвлеките. Предложите неожиданное: «А ты слышал, как громко лает соседский пес?» или «Давай придумаем имя для вот этой игрушки». Парадокс в том, что в разгар истерики ребенок легко переключается, если взрослый уверен в себе и делает это спокойно.
5. Будьте рядом, даже если он кричит. Иногда достаточно сказать: «Я тут. Когда ты будешь готов, я тебя обниму». Не закрывайте ребенка в комнате, не оставляйте в одиночестве.
6. Не вдавайтесь в лекции. Во время вспышки ребенок не воспринимает логику. Объяснять, почему «так нельзя», лучше после.

Когда малыш успокоился, важно не игнорировать произошедшее. Поговорите спокойно: «Ты был очень злой. Расскажешь, что именно тебя разозлило?». Похвалите за восстановление: «Ты молодец, что успокоился сам». Но не возвращайтесь к капризу, если он исчерпан. Продолжайте день, как будто ничего не случилось. Это поможет малышу не зациклиться на эмоции.

Отдельные ситуации

В магазине: не поддавайтесь на крик «Купи!» — мягко, но уверенно отказывайте. Предложите выбрать одну вещь в пределах оговоренной суммы или договоритесь на другой день.

На улице: если ребенок упал и начал кричать не от боли, а от эмоций — обнимите, предложите отвлечься. Если началась истерика на глазах у прохожих, постарайтесь не обращать внимания на взгляды — вы действуете правильно.

С родителями: обсуждайте подходы к воспитанию заранее. Если взгляды сильно расходятся, это может быть проблемой — няня должна работать в согласии с семьей.

А как быть няне: забота о себе

Работа с детьми — эмоционально затратная. Если няня не отдыхает, не имеет поддержки и возможности восстановиться, она выгорает. Вот что поможет:

• Перерывы без гаджетов.
• Общение с другими нянями, обмен опытом.
• Смена обстановки на выходных.
• Медитации, дыхательные практики, йога.

Если у вас нет сил, вы не можете оставаться спокойной — это повод приостановить работу и восстановиться.

Няня — это не просто помощник по дому. Это человек, который помогает ребенку учиться справляться со своими чувствами. Капризы — часть взросления, как зубки или первый шаг. С теплом, терпением и знанием основ эмоционального интеллекта вы сможете не только пережить их, но и превратить каждый эпизод в ценный опыт для ребенка и для себя.