10.07.2024
Работа няни – это уникальная сфера деятельности, где для успешного выполнения обязанностей нужно использовать не только профессиональные навыки. Построение доверительных отношений с малышом и установление позитивного контакта с родителями является обязательным для каждого специалиста.
Как показывает практика, часто родители не могут подобрать оптимальный вариант взаимодействия с няней. Одни стараются придерживаться «максимально технических отношений», где преобладает общение в офисном формате. Другие, напротив, начинают относиться к няне как члену семьи, нарушая правильную дистанцию. Чтобы наладить коммуникацию с няней, вам помогут несколько ключевых положений.
Как вы считаете, что самое трудное в работе няни? Несмотря на сотни мнений оказывается, что самая сложная часть – это поиск позитивной и продуктивной коммуникации с родителями. Разумеется, каждый родитель мечтает, чтобы в их дом прилетела ласковая и заботливая Мэри Поппинс. Большинство взрослых оценивает специалистов по эмоциональным и профессиональным качествам. Ведь взрослые доверяют няням самое дорогое, что есть в жизни человека – своих детей. Чем успешнее будет выстроена коммуникация, тем продуктивнее будет работа и спокойствие на душе.
Перед тем, как начать работу с малышом, няня проходит тестовые дни. Как правило, продолжительность периода длится до 5 дней. В этом время родитель должен уделить максимум внимания процессу, познакомить специалиста с режимом и распорядком дня. Обратите внимание какие эмоции вызывает няня у ребенка. Родителям и няне важно выработать единую стратегию действий в воспитании.
Конфликтные ситуации преимущественно возникают на первом этапе сотрудничества. Разногласия в это время – нормальное явление, так как взрослым людям нужно адаптироваться и привыкнуть друг к другу. В среднем начальный период знакомства длится в течение 3-х недель. Адаптация на психоэмоциональном уровне требует больше времени – от 4-х месяцев. Родителям не стоит скрывать, если няня сделала что-то не так. Всегда нужно вести конструктивный диалог, чтобы избежать в будущем серьезных конфликтов и разногласий.
Большинство родителей, нанимающих няню, 80% времени находятся на работе. В результате они могут проводить время с детьми только в выходные дни. Некоторые няни начинают пользоваться тем, что малыш уже к ней привык и стараются выбить прибавку к зарплате. Старайтесь прекращать такие попытки на корню. Дайте понять, что, если подобные манипуляции продолжатся, вы не побоитесь начать поиски нового сотрудника.
В модели современной семьи няне отводится отдельная, одна из важнейших ролей. Часто родители не могут обойтись без помощи такого специалиста. Перед тем, как принять решение о найме, постарайтесь проверить о человеке как можно больше информации: паспорт, диплом об образовании. Профессиональные няни должны иметь хорошие рекомендации. Не поленитесь позвонить хотя бы на одно прошлое место работы.
Родители должны определить точный набор требований и избегать непонятных ситуаций. По завершению рабочего дня няня должна дать подробный отчет о проведенном дне, чем занимался малыш и какие успехи достигнуты. Каждый родитель высоко ценит искреннее отношение к ребенку.
Еще одна популярная причина возникновения конфликтов – это неправильно установленная дистанция власти. Отношения между няней и родителями могут возникать чрезмерно доверительные или слишком отстраненные.
Чтобы работать няней, не подойдет тактика холодного общения. Когда сотрудник находится к неприятной и неуютной обстановке, это негативным образом сказывается на контакте с ребенком. Нужно помнить, что няня будет находиться в доме длительное время, поэтому лучше всего сохранить расслабленную обстановку.
Конфликтные ситуации нередко возникают из-за чрезмерно теплых и дружественных отношений. Так, например, постепенно у няни может снизиться степень ответственности: происходит игнорирование важных моментов в воспитании ребенка, либо она забывает про ранее установленные границы. Когда родители начинают высказывать замечания, няня начинает обижаться и испытывать негативные эмоции.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, родители должны приложить максимум усилий, чтобы найти золотую середину.